Політика приватності Vyska

1. Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних: Spodorets Kyrylo.
Адреса: Україна, м. Дніпро, проспект Героїв, 1.
Запити щодо приватності: vyska.study@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

• ім’я представника сім’ї, номер телефону або ім’я користувача в Telegram та зручний канал зв’язку;
• відомості з анкети: рік вступу, напрям, рівень мови та головне питання;
• добровільний коментар, обраний університет або формат супроводу;
• технічні дані заявки: дата, сторінка, referrer, UTM-мітки; рекламні click ID — за згодою на рекламне вимірювання;
• ваш вибір щодо аналітики й рекламного вимірювання та версія політики, з якою ви погодилися;
• подальші робочі статуси заявки, нотатки менеджера, домовленості та суми, якщо співпраця продовжиться.

Ми не просимо у відкритій формі паспортні, медичні, банківські дані або документи дитини. Не додавайте такі відомості у вільний коментар.

3. Для чого і на якій підставі обробляємо

• щоб відповісти на вашу заявку, провести первинну консультацію та підготувати пропозицію;
• щоб зберігати листування й домовленості та відсіювати повторні заявки і спам;
• щоб виконати договір і пов’язані законні обов’язки, якщо ви станете клієнтом;
• щоб вимірювати ефективність сайта й реклами: Google Ads отримує обмежені сигнали без рекламних cookies; аналітика сайта, рекламні ідентифікатори та персоналізація — за окремим вибором у банері приватності.

Для первинної заявки ми спираємося на вашу явну згоду та дії, яких ви просите до можливого укладення договору. Згода на контакт не означає автоматичної згоди на рекламні cookies.

4. Cookies, локальне сховище та керування згодою

Сайт використовує розширений режим Google Consent Mode v2. До згоди Google Ads отримує обмежені сигнали без рекламних cookies; після згоди на рекламне вимірювання — звичайне вимірювання. Google Analytics і Microsoft Clarity завантажуються лише після згоди на аналітику, а Meta Pixel — після згоди на рекламне вимірювання. Ваш вибір зберігається у локальному сховищі браузера під ключем vyska_consent_v2.

Ви можете будь-коли змінити вибір кнопкою «Налаштувати cookies» у підвалі сайта. Після відкликання згоди ми надсилаємо Google сигнал «denied» і намагаємося видалити доступні cookies відповідної категорії Google, Microsoft Clarity та Meta цього домену. Google Ads може й надалі отримувати обмежені сигнали без рекламних cookies. Відкликання не впливає на можливість залишити заявку.

Опис рекламного вимірювання оновлено 25.09.2026.

5. Кому можуть передаватися дані

• Cloudflare — хостинг, захист сайта, база CRM та контроль доступу;
• Telegram — сповіщення менеджеру містить лише ID заявки та посилання на захищену CRM; дані анкети в бот не надсилаються;
• Google — обмежені сигнали Google Ads без рекламних cookies до згоди; аналітика, рекламні ідентифікатори та персоналізація — після відповідної згоди;
• Microsoft Clarity — аналіз використання сайта після згоди на аналітику; рекламне використання Microsoft не вмикається;
• Meta — Pixel і Conversions API лише після рекламної згоди; номер телефону передається тільки у хешованому вигляді;
• уповноважені працівники та підрядники Vyska — тільки в обсязі, потрібному для роботи із заявкою.

Інфраструктура постачальників може обробляти дані за межами України. Ми обмежуємо склад даних, використовуємо договірні та технічні засоби захисту й не продаємо персональні дані.

6. Як ми захищаємо дані

Персональні поля заявки шифруються до запису в CRM. Доступ до CRM закритий Cloudflare Access, додатково перевіряється сервером і надається лише дозволеним обліковим записам. Зміни статусів записуються в журнал аудиту. Для Google Ads формується окрема черга із захистом від дублювання, а для Meta браузерні й серверні події використовують однаковий стабільний ID. Записи CRM без рекламної згоди не експортуються й не надсилаються рекламним платформам; обмежені браузерні сигнали Google Ads описано вище.

7. Строк зберігання

Заявки, що не перейшли у договірні відносини, зберігаються не довше 730 днів від останньої змістовної взаємодії, якщо раніше ви не попросите видалити їх. Дані клієнтів і документи, які закон вимагає зберігати довше, зберігаються протягом відповідного обов’язкового строку.

8. Ваші права

У передбачених законом межах ви можете:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати доступ до них;
• вимагати виправлення неточних даних, заперечити проти обробки або відкликати згоду;
• вимагати видалення чи обмеження доступу, якщо немає іншої законної підстави для зберігання;
• звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для запиту напишіть на vyska.study@gmail.com. Щоб не розкрити дані сторонній особі, ми можемо попросити підтвердити, що контакт належить вам.

9. Дані неповнолітніх

Форма призначена передусім для батьків, законних представників або повнолітніх вступників. Не надсилайте зайві персональні дані дитини. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа передала дані без належної участі представника, повідомте нас для перевірки й видалення.

10. Оновлення політики

Коли суттєво змінюються цілі, постачальники або категорії даних, ми оновлюємо версію документа й повторно просимо зробити вибір щодо необов’язкових технологій.